Служба поддержки SAP-решений Softline сертифицирована компанией SAP
Автор: Сергей Лазарев
21.06.2012 12:00
Компания Softline - это один из наиболее крупных разработчиков и поставщиков ERP и BI-решений для среднего бизнеса. Компания предоставляет полный комплекс услуг по решениям SAP, в том числе внедрение, интеграцию со сторонними приложениями, консалтинг, хостинг, обучение и поддержку.

Поскольку решения SAP являются для бизнеса критически важными, ключевая задача специалистов компании - поддержание их работоспособности. Softline предлагает несколько уровней поддержки - стандартный, расширенный и полное администрирование. Специалисты устраняют ошибки, которые выявлены в процессе эксплуатации, обеспечивают оперативное решение проблем, возникающих у клиентов.

В начале этого года служба поддержки SAP-решений компании прошла сертификацию компании SAP. Сейчас эта служба имеет статус Центра Экспертиз. Это полностью подтверждает высокий уровень качества тех услуг, которые оказывает эта служба, а также полное соответствие организационным и техническим стандартам SAP.

Координатор службы техподдержки Softline Наталья Прокофьева считает, что качество и оперативность решений, которые предлагает компания - это результат грамотно организованного взаимодействия сотрудников и правильного распределения зон их ответственности.