• Чт. Дек 8th, 2022

Стабильный поток на пробные уроки китайского языка в 3-5 раз дешевле, чем у конкурентов, в несезон

Автор:admin

Ноя 4, 2022

Подготовил подробный отчет, в котором рассказываю, как привлекли более 400 заявок на пробные уроки в языковую онлайн-школу китайского языка за полтора месяца с помощью таргета в ВК и Директа с июня по август 2022 года.

Если вы – владелец языковой онлайн-школы и хотите обогнать конкурентов, причем сделать это изящно и без напряга – этот кейс будет по-настоящему полезен. По сути, получите набор готовых действий, который легко внедрить и не тратить кучу времени на тестирование гипотез и ошибки. Читайте до конца, потому что 80% бизнесов не делают действия, описанные в этой статье.

Итак, что вы узнаете в этом кейсе:

  • Как отстроиться от конкурентов после начала СВО и получать дешевые заявки в забитых аукционах ВК и Яндекс.Директа
  • Как одна фраза снизила стоимость заявки в 3-5 раза по сравнению с конкурентами
  • Прототип работающей посадочной страницы для пробных уроков со средней конверсией от 3,5%

Цель проекта:

Получить контролируемый источник заявок на пробные уроки китайского языка

С чего начали:

На начальном этапе выявили три основные задачи, которые поставили перед запуском трафика:

  • Провести актуальное интервью с представителями ЦА и понять, что происходит с рынком после начала СВО;
  • Опираясь на CustDev аудитории, выявить сегменты и подготовить отдельные офферы под каждую группу ЦА, и с помощью гиперсегментации получать заявки дешевле, чем у конкурентов;
  • Сделать SWOT-анализ школы и аудит конкурентов, выявить сильные стороны школы и разработать сильное торговое предложение

Предпроектное исследование

В каждом проекте важно понять, кто наша аудитория. Делаем это на основании прямого контакта с представителями ЦА и узнаем истинные боли, хотелки и желания клиентов, а не через брифы в гугл-формах с 5 вопросами. Соответственно, провели ряд CustDevов,из которых поняли, что аудитория хочет, чего не хватает, какие у нее запросы на данный момент.


                    Стабильный поток на пробные уроки китайского языка в 3-5 раз дешевле, чем у конкурентов, в несезон

Определили три основных сегмента аудитории:

  • Поступить за рубеж для учебы по гранту и жизни в Китае
  • Сдать экзамен HSK (Международный экзамен китайского языка)
  • Начать учить язык с нуля (опять же, либо для поступления за рубеж, либо для в будущем сдачи экзамена HSK)

Далее по каждому из сегментов провели конкурентный анализ, сравнили текущее предложение на рынке школ китайского языка с запросами аудитории и поняли, как выстроить маркетинговую стратегию для попадания в точные запросы ЦА, начиная с первого касания в рекламе.


                    Стабильный поток на пробные уроки китайского языка в 3-5 раз дешевле, чем у конкурентов, в несезон

Также разработали CJM (путь клиента):


                    Стабильный поток на пробные уроки китайского языка в 3-5 раз дешевле, чем у конкурентов, в несезон

Разработка лендинга с конверсией от 3,5%

Учитывая 4-летний опыт работы с языковыми школами, не стали нагромождать лендинг кучей «лишней на данном этапе» информации, а направили фокус для записи только пробный урок.

[{"title":"<span>u041fu0440u043eu0442u043eu0442u0438u043f u043fu043eu0441u0430u0434u043eu0447u043du043eu0439 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0441 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439 u043eu0442 3,5% u0434u043e 8%</span>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"15fcb481-b505-5551-a145-cfb76d0d1b1b","width":1000,"height":700,"size":22370,"type":"png","color":"f0e8e8","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"<span>u041fu0440u043eu0442u043eu0442u0438u043f u043fu043eu0441u0430u0434u043eu0447u043du043eu0439 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0441 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439 u043eu0442 3,5% u0434u043e 8%</span>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"c52be29d-da01-5a3e-8321-0d6a9e81266c","width":1000,"height":700,"size":25714,"type":"png","color":"f0e8e8","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"<span>u041fu0440u043eu0442u043eu0442u0438u043f u043fu043eu0441u0430u0434u043eu0447u043du043eu0439 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0441 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439 u043eu0442 3,5% u0434u043e 8%</span>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"00e4d837-1f1d-5996-be83-531f702b1127","width":1000,"height":700,"size":21538,"type":"png","color":"f0e8e8","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"<span>u041fu0440u043eu0442u043eu0442u0438u043f u043fu043eu0441u0430u0434u043eu0447u043du043eu0439 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0441 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439 u043eu0442 3,5% u0434u043e 8%</span>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"962c0f94-470c-528e-b261-be45f1681fd6","width":1000,"height":700,"size":15147,"type":"png","color":"efe8e8","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"<span>u041fu0440u043eu0442u043eu0442u0438u043f u043fu043eu0441u0430u0434u043eu0447u043du043eu0439 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0441 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439 u043eu0442 3,5% u0434u043e 8%</span>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"6a407e13-dbe3-54e8-9c1f-d14dcbd46d73","width":1000,"height":700,"size":20347,"type":"png","color":"f0e8e8","hash":"","external_service":[]}}}]

Инсайт: из исследования целевой аудитории поняли, что для большинства людей китайский кажется ОЧЕНЬ сложным для изучения. Но, к счастью, у нашего клиента выстроена методика, которая позволяет учить китайский в разы быстрее по сравнению с классической программой. Отсюда и продающий оффер, слоган – “Докажем, что китайский легче, чем вам кажется”.

Вовлекающие креативы для рекламных кампаний

Акцент сделали на том, чтобы не только текстом, но и визуалом передать смысл главного слогана рекламной кампании – китайский легче, чем вам кажется, поэтому учитывали это на креативах.

[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"0e3166fd-0398-58d5-9c9e-a628b62329a6","width":1280,"height":572,"size":103492,"type":"jpg","color":"b2292f","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"d0ef5783-67ba-5f6c-8818-9c38bc848796","width":1280,"height":570,"size":101491,"type":"jpg","color":"d6ba87","hash":"","external_service":[]}}}]

Откуда информация, что у конкурентов дороже

Это отличный вопрос. Всегда важно понимать: насколько мы в рынке по цене за лид. Поэтому оставляли заявки в языковых школах, получали звонки от менеджеров и по секретной формуле выводили РОПов на общение. В итоге, провели созвоны с 10 РОПами и узнали следующую информацию:

  • С июня по август большинство языковых школ китайского языка, наши конкуренты, получали заявки от 2000 до 5000 тысяч рублей, ссылаясь на несезонность и подорожание трафика после СВО. В то время, как мы делали уже со второго месяца заявки до 900 рублей.
  • Также узнали, что 9 из 10 языковых школ китайского языка имели неудачный опыт таргетированной рекламы ВКонтакте и отключили ее через 2-4 недели после запуска, так как заявки не квалифицировались. Мы же в это время получали с ВК заявки с квалификацией 60%.

Как вашей онлайн-школе получать от 5 до 30 заявок в день с квалификацией от 65%:

  • Прочитать мою статью для владельцев языковых школ и применить все, что в ней написано: https://vc.ru/marketing/527814-kak-yazykovye-onlayn-shkoly-ezhednevno-teryayut-vyruchku
  • Записаться на бесплатную zoom-диагностику и получить конкретные инструменты для реализации плана по выручке на ближайший квартал, исходя из текущей ситуации https://vk.me/dmitriyionichev

Автор статьи: Ионичев Дмитрий, маркетолог для языковых онлайн-школ

Источник: vc.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *