В российском Интернете начал свою работу новый, не имеющий прямых аналогов проект – социальный сервис опросов “Анетки”.
Идея сервиса возникла из практики заполнения друг другу альбомов с анкетами, особенно популярной у девочек среднего школьного возраста. Причем, если судить по тиражам этих альбомов – практика эта – достаточно массовая. С помощью “Анкетки” то же самое можно делать он-лайн.
Но базовые потребности, на поддержку которых направлен сервис “Анкетки”, универсальны. Это
* рассказать о себе
* узнать других
* спросить, что думают другие о себе, о мире и о тебе, любимом
Но в отличии от неструктурированного (тестового) общения, характерного для блогов и форумов, на “Анкетки” для этого используются структурированные опросники (анкетки).
Пользователь, может подробно рассказать о себе заполняя разнообразные анкеты, включенные в каталог сервера, и сравнить свои ответы с ответами других. В частности, он может найти тех, кто отвечал похожим образом, что создает удобный инструмент для поиска новых друзей.
Пользователь может так же отобрать в общем каталоге или создать свои анкеты, и попросить их заполнять своих друзей, знакомых и просто посетителей сервера, зашедших на его страницу, формируя тем самым свой альбом ответов. Он также может легко вставить формы для заполнения этих анкет в свой блог или сайт – заполненные там ответы анкеты так же попадают в его альбом.
Сервис позволяет удобно смотреть, кто, что и кому отвечал – ответы пользователей и их альбомы (ответы для этих пользователей) доступны в профиле.
При этом можно настраивать уровни доступа – пользователь может ограничить круг тех, кто будет заполнять для него те или иные анкеты (все, друзья, по приглашению) и возможность просмотра ответов (все, только он, он и его друзья).
Как было упомянуто выше, пользователи могут не только использовать готовые анкеты из каталога, но и создавать свои (как с нуля, так и на базе уже имеющиеся анкеток). Созданные пользователями анкеты так же становятся доступны другим посетителям сервера, которые тоже могут их использовать.
Все это естественным образом сочетается со стандартным функционалом социальных сетей – списками друзей, возможностью обмена сообщениями, возможностью поиска людей по демографии и интересам, рейтингами популярности анкет и активности пользователей и др.
“Известной проблемой сообществ, построенных вокруг текстового общения (блоги, форумы), является “отсутствие памяти” – комментирует – комментирует управляющий партнер проекта Андрей Акопянц “Накапливаемая в них информация не структурирована, и быстро уходит в прошлое. Мы попытались дать людям возможность структурировать самопрезентацю, коммуникацию и поиск интересных людей. Сервис только начал свою работу, но мы уверены, что у подобных социальных сервисов – больше будущее”.
При этом “Анкетки” могут использоваться не только как развлекательный сервис, но и в деловых целях – для проведения опросов как ограниченногого, так и неограниченного кру га лиц, накопления и анализа результатов. Имеющиеся возможности построения опросов (открыте/закрытые/полузакрыте вопросы) закрывают 90% реальных потреностей, а удобный сервис просмотра статистики ответов позволяет легко анализировать многомерные статистические срезы как по вопросам, включенным в анкету, так и по демографическим данным пользоваетлей.
В этом плане принципиальным отличием Анкеток от других сервисов опросов является понятие адресных ответов, т.е. пользователь может отвечать на одну и ту же анкету для разных адресатов совершенно по разному. Это позволяет создавать библиотеки опросов, а потом использовать их множеством заинтересованных лиц. Типичным примером такого опроса является опрос “Что вы думаете о моем сайте/блоге”, “Оцените качество обслуживания в нашем магазине и др.”
Кроме экономии времени на создание опросов, это позволяет сравнивать ответы одних и тех же пользователя на одну и ту же анкету для разных адресатов, что н евозможно, в случае, когда каждый организатор опроса использует свою уникальную анкету.
Механизм ограничения доступа к анкете и ответам, описанный выше, также часто бывает полезен при проведении профессиональных он-лайн опросов – иногда желательно ограничить круг лиц только специально приглашенными, и/или закрыть результаты ото всех кроме конкретного круга лиц.
Авторы идеи – Андрей Акопянц и Роман Равве.
Управляющий партнер проекта – Андрей Акопянц, консультант, управляющий партнер портала Медпром.ру, в недалеком прошлом – руководитель проекта “Имхонет”).