• Ср. Фев 28th, 2024

Идеальный сайт для бизнеса — какой он? (Ищем секретную формулу)

Автор:admin

Сен 18, 2023

Уровень упаковки и сайтов на российском рынке растет с каждым годом. Все чаще появляются классные сайты в современном дизайне, с которыми приятно взаимодействовать. Но можно ли вывести формулу идеального сайта? Разбираемся, из чего он состоит.

385 показов 69 открытий


                    Идеальный сайт для бизнеса — какой он? (Ищем секретную формулу)

Blago.Agency https://blago.agency/

Безусловно, есть набор необходимых факторов, без которых сайт не может получиться хорошим. Сюда можно отнести проработанность смыслов, понимание UX, адекватность дизайна и UI, щепотку маркетинга, а еще скорость загрузки сайта. Но хороших сайтов с таким минимальным набором условий становится все больше.

Что еще нужно добавить, чтобы сайт стал идеальным или лучшим в нише? Попробуем сравнить процесс создания сайта с приготовлением еды. Итальянцы при приготовлении пасты обязательно добавляют воду, в которой варилась паста (pasta water), которая богата солью и крахмалом, за счет чего соус получается роскошно-однородным. Можно ли найти похожий ингридиент, меняющий игру, при создании сайтов?

Начнем поиск секретного ингредиента с анализа агентств и специалистов по созданию сайтов. Возможно, именно в их офферах кроется секрет идеального сайта. Для обобщения мы собрали несколько частых смыслов, которые периодически встречаются в нише, в формате цитат.

«Мы создаем сайты с высокой конверсией»‎

Какое-то агентство по созданию сайтов

Идеальный сайт — он же по идее должен быть высококонверсионным? Значит надо улучшать сайт в направлении повышения конверсий? Не обязательно, давайте разбираться.

Во-первых, что такое высокая конверсия? Для разных ниш и для разных компаний высокая конверсия — совершенно разные цифры. Конверсия в заявку на сайте, равная 1%, может быть невероятно высокой для сложного корпоративного сайта. Ровно так же, как и конверсия в 30-40% может быть совершенно нормальной для лендинга с регистрацией на мероприятие.

Во-вторых, низкая конверсия может быть даже лучше для компании. Звучит странно на первый взгляд, но давайте посмотрим на формы захвата на сайтах в разных странах. В России, как правило, формы оставления заявки состоят из небольшого количества полей для заполнения (имя + телефон, иногда еще email) — так выше вероятность, что пользователь оставит заявку, а дальше уже отдел продаж займется ее классификацией. В Европе и США часто формы заявки включают значительно большее количества полей. И это не обязательно потому что европейцы и американцы не знают, как делать сайты. Просто стоимость обработки заявки в некоторых нишах (например, это типично для иностранных агентств недвижимости) настолько дорогая, что компании дешевле потерять часть не очень целевых лидов на моменте заполнения формы, чем тратить время менеджера на их обработку.

Высокая конверсия — не закон идеального сайта. Гораздо важнее, чтобы конверсия была необходимой для сходимости экономики компании.

«Создаем красивые сайты, на которые хочется возвращаться»‎

Какое-то агентство по созданию сайтов

Красивые сайты — это эффектно. Так может быть, идеальные сайты это те, которые набирают миллионы просмотров и лайков, собирают все награды на Behance? К сожалению, часто просто красивые сайты с Behance не работают в реальном мире. Для многих пользователей «красивый»‎ дизайн субъективен, чтобы оценить задумки дизайнеров нужен высокий уровень насмотренности, поэтому не все кейсы, которые вы можете встретить на просторах Behance, даже с высокими оценками — идеалы для подражания.

Кроме того, если смотреть на сайты больших региональных компаний, их дизайн из нулевых значительно устарел, но при этом компании находятся в топе поисковой выдачи. Нередко можно встретить статьи, кейсы и концепты по переупаковке таких сайтов, но, увы, они могут только ухудшить ситуацию для компании со старым и не очень красивым сайтом. Во-первых, в ряде ниш плохие сайты просто лучше себя показывают по причинам, которые сложно объяснить (возможно, мы проведем отдельное исследование и опубликуем результаты). Во-вторых, такие сайты годами, если не десятилетиями, находятся в топе поисковой выдачи и серьезное вмешательство в структуру и дизайн сайта может привести к непредвиденным последствиям для дальнейшей работы алгоритмов. Иногда, если работает — лучше не трогать. Ну а если уж трогать, то не бездумно 🙂

Disclaimer: Мы за современные и красивые сайты. Но любой дизайн должен быть обоснован и уместен, грамотно наложен на структуру сайта и, что еще важнее, должен отвечать запросам аудитории. Просто дизайн ради дизайна бессмыслен.

«Наши сайты усиливают и закрывают боли клиентов»‎

Какое-то агентство по созданию сайтов

Копирайтинг для сайтов заслуживает написания отдельной статьи, но давайте сейчас закроем хотя бы пару мифов о «болях» на сайтах.

Можно встретить много статей про то, как важно использовать боли своей целевой аудитории на сайте, а структуру сайта вообще необходимо выстраивать по формуле PmPHS (Pain — more Pain — Hope — Solution), согласно которой мы обозначаем боли нашей аудитории, потом усиливаем их, даем надежду и решение всех проблем. Если вы давно не заходили на сайты в сфере инфобиза – не переживайте, вы ничего не пропустили, там все еще делают сайты по этой же формуле.

Купить рекламу Отключить

На практике, давить на боли клиентов нужно далеко не всегда, а иногда и совсем не нужно. Допустим, мы исходим из парадигмы, что все клиенты принимают решения рационально (исходя из цифр, фактов, характеристик) или эмоционально (за счет кратковременного влияния эмоций). При этом, клиенты могут также находиться в разных настроях: в положительном (если покупка открывает новые возможности) или отрицательном (если покупка решает какую-то проблему).

В результате, на стыке этих аспектов в состоянии клиентов мы получаем 4 разных типа поведения, а значит 4 разных триггера. Давление на боли будет уместно только в одном из четырех случаев — когда клиент совершает рациональную покупку и находится в отрицательном состоянии. Например, клиент принимает решение поставить себе брекеты или элайнеры – достаточно дорогостоящая покупка, которая требует анализа вариантов, консультаций врачей, но решает проблемы клиента с неправильным прикусом и улучшает его отрицательное состояние. При этом, те же самые брекеты или элайнеры можно продать и другим типам клиентов, которые находятся в других состояниях. В таких случаях, мы не будем давить на боли, а скорее используем другие триггеры — мечты, цели, страхи.

Даже такое разделение на 4 паттерна поведения не всегда корректное и рабочее, но точно опровергает идею того, что в основе идеального сайта лежит давление на боли.

«Мы не делаем сайты на Tilda, пишем только чистый код»‎

Какое-то агентство по созданию сайтов

Есть популярное мнение, что сайты на Тильде не могут быть эффективны. Чтобы сделать идеальный сайт, надо написать его на чистом коде?

На самом деле, Тильда позволяет решать 80% задач малого и среднего бизнеса, особенно, если компании нужны быстрые, но качественные решения для тестирования гипотез. Вот несколько примеров наших клиентов, когда компании разного масштаба эффективно использовали Тильду:

  • Онлайн-школа подготовки к ЕГЭ, один из лидеров ниши с десятками тысяч учеников. Один из главных активов компании — это многофункциональная платформа, которая, конечно же, написана на коде. Однако в течение учебного года необходимо регулярно тестировать новые гипотезы и запускать новые продукты. Скорость внедрения лендингов в маркетинговые воронки и внесения правок была решающей при принятии решения компанией.
  • Рекламно-производственная компания, с 1997 года создает рекламные материалы и вывески для больших корпоративных компаний. Сайт необходим исключительно, как визитка, для повышения статуса компании, узнаваемости и участия в российских и международных выставках.
  • Компания по строительству каркасных домов. После длительного присутствия на рынке вынуждена поменять позиционирование и подход к маркетингу. Необходимо срочно запустить новый сайт и протестировать его под разные каналы привлечения трафика. На разработку несколько недель, иначе пропустят самый активный сезон для строительства в году.

При отказе от Тильды в сторону самописного кода, компаниям необходимо было бы потратить несколько сотен тысяч рублей и месяцы на разработку сайтов (это если еще не брать во внимание дополнительные правки и корректировки, которые еще сильнее растягивают сроки и бюджет).

Конечно, Тильда не закроет 100% потребностей, есть ряд ограничений, связанных, например, с SEO (тильдовские «Потоки»‎ (инструмент для публикации статей) Google просто не видит и не индексирует), однако для закрытия этих проблем можно найти свои low-code решения. Например, для школы подготовки к ЕГЭ, о которой написано выше, мы реализовали Медиа-журнал на WordPress за 2 с половиной недели.

Мы можем продолжать поиск секретных ингредиентов для создания идеального сайта, но ответ понятен уже сейчас:

Идеальным является тот сайт, который решает задачи вашего бизнеса. Решения, которые сделают ваш сайт лучшим, индивидуальны для каждой компании, будь то работа с конверсиями, дизайном, копирайтингом или созданием самого сайта на Тильде или на коде. Так или иначе, универсальной формулы или волшебной таблетки не существует.

Возможно, ответ на вопрос в названии статьи, не удовлетворил вас, просим за это прощения. Но это правдивый ответ. В Blago.Agency мы создаем именно такие сайты. Которые решают ваши задачи. Давайте обсудим ваш проект? Познакомимся, зададим вопросы, предложим решение, рассчитаем точную стоимость и сроки реализации проекта.

Решить задачу бизнеса

Спасибо, что читаете нас!

С предложениями о сотрудничестве:

  • Сайт: https://blago.agency/
  • Telegram: https://t.me/blago_agency
  • Почта: [email protected]

Источник: vc.ru

Автор: admin