• Пт. Окт 7th, 2022

Как мы в 5 раз увеличили количество лидов для строительной компании, снизив их стоимость в 2 раза в Яндекс Директ

Автор:admin

Сен 3, 2022

Иногда такие базовые вещи, как грамотная структура и четкий план действий, помогают не только увеличить число лидов, но и снизить их стоимость в 2 раза. Рассказываю, как мы сделали это в Яндекс Директ и Google Ads, пока он еще работал.

Привет! Меня зовут Богдан Ефремов, я руковожу командой специалистов по контекстной рекламе. В январе 2022 года ко мне обратились ребята из строительной компании Freedom с такой проблемой: их не устраивала цена и количество лидов. Клиент хотел получать от рекламы больше выхлопа, даже планировал повысить бюджет, но только после того, как увидит действительно значимый результат.

Задача такая: снизить стоимость лидов и увеличить их количество. Если будет хороший результат, добавляем денег в бюджет и удерживаем показатели на прежнем уровне.

Кто-то, возможно, уже встречал заметки по этому кейсу — решил напомнить о нем, потому что готовлю продоложение. Скоро расскажу, как мы масшатбировали рекламную кампанию и улучшили результаты даже без Гугла после известных февральских событий.

Цифры, с которыми пришел клиент:

Бюджет 125 тысяч ₽

Стоимость лида 3 917 ₽

Количество лидов 32

+ Посадочные сразу по нескольким направлениям: «строительство домов», «проектирование домов», «калькулятор стоимости», «расчет сметы», «готовые проекты».


                    Как мы в 5 раз увеличили количество лидов для строительной компании, снизив их стоимость в 2 раза в Яндекс Директ

Изучаем ситуацию

Прежде чем что-то делать, надо подумать и посмотреть, что до нас делали не так. Клиент обращался к частному специалисту, что-то пробовал делать сам. Ошибки, которые я нашел:

  • При небольшом бюджете в 125 тысяч ₽ кампании были запущены сразу по всем направлениям. У алгоритмов не было шанса обучиться, выстроить нормальную систему тоже не получилось. Плюс неэффективная посадочная или слабый оффер ломали всю экономику проекта.
  • В Поиске работали с высокочастотными запросами. И это в конкурентной нише с низкой конверсией посадочной. Ставки были выставлены наобум — по крайней мере я не увидел никакой системы в их формировании. Ну и вишенка: заголовки не отвечали критериям релевантности.
  • В РСЯ была запущена ручная стратегия. Беда в том, что на ручной рекламным кампаниям сложно развиваться, Яндекс как будто душит их, настроить на определенную цель невозможно. У автостратегии тоже есть свои минусы, но в них проще распределять и контролировать бюджет, легче настроить на конкретную цель и оптимизировать.
  • Кампании жили своими жизнями, вообще не подозревая о существовании других. По-хорошему в рекламном кабинете должна быть четкая структура, очевидная логика развития рекламных кампаний. Только так можно прогнозировать результаты, вносить корректировки для его достижения.

Учитывая желание клиента в итоге повысить рекламный бюджет, мы решили поделить работу на два этапа:

1. За первый месяц снижаем стоимость лида до 2 тысяч ₽.

2. Во втором месяце повышаем бюджет и не даем стоимости лида вырасти.

Строительная ниша — это высокие чеки, поэтому цикл сделки долгий, а конверсия даже из квалифицированного лида в сделку низкая. Например, у интернет-магазинов она составляет где-то 80%. Поэтому строительным компаниям нужно большое количество лидов при относительно низкой их стоимости.

Январь 2022. Работаем со стоимостью лида и наводим порядок в кабинете

После предварительного анализа у нас были данные о том, какие направления работают лучше, какие хуже. Мы решили сосредоточиться на направлениях «проектирование» и «расчет сметы», остальное потихоньку убрали.

Купить рекламу Отключить

В Яндексе сосредоточились на РСЯ и отрубили Поиск — его запустили в Google Ads, потому что там выходило дешевле. Работал он только до блокировки в марте, разумеется. РСЯ с ручных стратегий перевели на оптимизацию конверсий по цели «лид» и привели структуру аккаунта в порядок.

Итогами первого месяца клиент был доволен:

✔ Стоимость лида в Директе снизилась более чем в два раза: с 3900 до 1700 ₽.

✔ Увеличили число лидов из Директа почти в три раза: с 32 до 91.

✔ Запустили Поиск в Гугле с нуля и получили стоимость лида 661 ₽ — очень хорошо для строительной ниши. До нас с ним вообще не работали, были какие-то попытки, но без каких-либо результатов.

Хотелось бы больше рассказать о Гугле, но пока из-за его блокировки особого смысла нет.


                    Как мы в 5 раз увеличили количество лидов для строительной компании, снизив их стоимость в 2 раза в Яндекс Директ


                    Как мы в 5 раз увеличили количество лидов для строительной компании, снизив их стоимость в 2 раза в Яндекс Директ

Февраль 2022. Работаем с повышенным бюджетом

Так как клиент был доволен результатами первого месяца, он решил увеличить рекламный бюджет более чем в два раза и выделили 300 тысяч ₽ на февраль.

Мы убрали все неэффективные направления, чтобы работать только с теми, которые приносят результат. Основательно поработали над креативами: избавились от бесполезных, создали новые с работающими заголовками. С помощью Мастера отчетов почистили площадки, убрали неэффективные аудитории корректировками. Последнее помогало полгода назад, сейчас лучше с этим не баловаться, так как любые корректировки убивают трафик в РСЯ. Кстати, в РСЯ мы запустили дополнительные кампании: дубли по направлениям для масштабирования и совсем новые с новыми креативами и понятной структурой.

Гугл продолжили оптимизировать.

И мы снова порадовали клиента результатами:

✔ Число лидов из Директа выросло почти в 2 раза в сравнении с январем (с 91 до 162) и в 5 раз в сравнении с декабрем (с 32 до 162).

✔ Лидогенерация стала предсказуемой и управляемой. Просадки, конечно, бывают, но они незначительные.

✔ В Яндексе начали подключать к работе Поиск. Зимой он даже давал какие-то результаты, но таких, которые нам нужны, добиться удалось только к концу весны.


                    Как мы в 5 раз увеличили количество лидов для строительной компании, снизив их стоимость в 2 раза в Яндекс Директ

Итогами двух месяцев работы клиент остался доволен, поэтому мы продолжаем работу и сегодня. В марте мы остались без Google Ads, потому что в конце февраля наше государство решило пойти освобождать соседей. Бюджет перекинули в Яндекс Директ, появились просадки в выполнении плана. Весной начался так называемый «кризисный маркетинг», который принёс массу сложностей, которые есть и сейчас. Не унываем, держимся на плаву, работаем. Когда общественная паника утихла где-то в конце апреля, ситуация начала выравниваться. Работа, можно сказать, стала налаживаться, мы дорабатывали посадочные, делали более выгодные офферы — о работе в кризис расскажу в другой статье.

На этом пока всё. Если есть вопросы — задавайте, а если было интересно, кликайте «вверх», буду благодарен за поддержку.

С вами был Богдан Ефремов, руководитель агентства Efremov Media и специалист по контекстной рекламе. Жду вас в своем Телеграм-канале, где тоже рассказываю про работу с контекстной рекламой и про маркетинг в целом.

Источник: vc.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.