• Вт. Апр 23rd, 2024

Топ банков Украины по вкладам, прибыльности и народному рейтингу

Автор:admin

Апр 10, 2023

Несмотря на то, что в стране уже больше года идет война, по сведениям opendatabot.ua украинские банки сумели накопить за прошлый год 119 млрд. грн резервов. Если сравнивать с собранными по итогам 2021 года 3,4 млрд. грн, то получается в 35 раз больше!

Кроме того, выросла прибыль. Если проанализировать данные за январь нынешнего года, то окажется что месяц закончили в минусе только 10% банков. А общая сумма доходов получилась не только самой высокой за все время войны (14,7 млрд. грн), но даже в два раза выше последнего мирного месяца (7,1 млрд. грн)!

Топ банков Украины по вкладам, прибыльности и народному рейтингу

Приватбанк

Львиная доля прибыли (90%, 13 млрд. грн) приходится на первую десятку работающих в Украине банков. Причем все государственные учреждения оказались в плюсе, на них пришлось 9,4 млрд. грн дохода за месяц. Это 64% от общей суммы. Раффайзен Банк, лидер среди заведений с иностранным капиталом, закончил первый месяц года с показателем + 0,7 млрд. грн. Всего же банки этой категории заработали в январе 3,4 млрд. грн (23%). Оставшиеся 13% прибыли приходятся на частные банки.

Топ банков основываясь на полученной прибыли:

Банк Прибыль в 2023 году Прибыль в 2022 году
1 Приватбанк 6,32* 1,69
2 Ощадбанк 2,24 1,12
3 Раффайзен Банк 0,72 0,86
4 СЕНС Банк 0,68 0,64
5 Укрэксимбанк 0,62 0,13
6 ОТП Банк 0,62 0,3
7 Укрсиббанк 0,61 0,21
8 Ситибанк 0,54 0,2
9 ПУМБ 0,5 0,6
10 Универсалбанк 0,38 0,39

* — Прибыль указана в млрд. грн.

Количество сберегаемых средств

По данным НБУ по состоянию на 1.02.2023 года в Украине было 67 банков и 5336 структурных подразделений (последних в начале 2022 года было 6685, но война сказалась на всем). Общее количество денежных средств вкладчиков — физических лиц составляло 929,1 млрд. грн. Из них 590,7 млрд. грн приходилось на средства «до востребования».

Топ банков по вкладам населения выглядит так:

Банк Ср-ва физ. лиц. В т.ч. до востребования
1 Приватбанк 329,3* 236,0
2 Ощадбанк 167,9 95,0
3 Раффайзен Банк 57,9 46,7
4 Универсал Банк 49,6 34,7
5 СЕНС Банк 43,2 15,7
6 ПУМБ 38,1 23,1
7 Укрсиббанк 34,2 33,4
8 Укрэксимбанк 32,0 10,4
9 Укргазбанк 31,0 15,5
10 ОТП БАНК 24,7 18,8
11 Креди Агриколь Банк 14,6 12,3
12 А-Банк 12,8 3,4

* — Объемы сбережений приведены в млрд. грн.

Топ банков Украины по вкладам, прибыльности и народному рейтингу

Зал Ощадбанка в Ковеле

Народный рейтинг банков

Статистические данные говорят о многом. Они предоставляют важную информацию для тех, кто хочет выбрать банк или оценить надежность «своего» заведения. Но есть еще один показатель — эмоциональный. Он называется «Народный рейтинг». Подобные паблисити составляются веб-ресурсами, которые специализируются на финансовом секторе. Большинство из них обновляется ежедневно. В рейтинге принимают участие все действующие в стране банки, собравшие за весь период работы 100 и более отзывов. Основные правила расчета выглядят так:

  • Каждый посетитель, желающий высказать свое мнение, ставит оценку работе банка по пятибалльной системе (как в школе: «1» — очень плохо, «5» — отлично). Затем вычисляется среднее арифметическое, чем выше итоговое значение — тем лучше.
  • Если клиент сообщает модераторам, что служащие банка решили проблему, то поставленная им оценка увеличивается на 2 балла.
  • Время написания отзывов серьезно влияет на их значимость (вводится специальный коэффициент). Чем старше оценка, тем меньше ее важность в итоговом рейтинге. Если со времени написания отзыва прошло больше года, то его влияние на популярность банка минимально.
  • Общее число голосов учитывают по оценочной формуле Байеса (она показывает, как новые данные о каком-то событии влияют на наступление по нему определенного исхода).
  • Учитываются только те отзывы, которые проверили модератора сайта — чтобы это была оценка реального человека и факты подтверждали написанное. При необходимости, они могут затребовать копии документов или другую информацию.
  • Посетитель банка должен писать только о личном опыте. То, что произошло со знакомыми или родственниками, не считается.
  • Отзыв должен касаться лишь обслуживания или качества услуг. Например, жалобы по высокой кредитной ставке не берутся во внимание.

Изначально принято, как данность, что отзывы клиентов банков будут субъективными и эмоциональными. Они основаны на опыте общения с менеджерами, на личной оценке уровня обслуживания, на степени соответствия реальных услуг заявленным (сам перечень услуг не анализируется, важно лишь их выполнение). В немалой степени влияет и показатель количества решенных проблем по обращениям посетителей, во многих рейтингах он даже отражается в отдельной графе.

Топ банков Украины по вкладам, прибыльности и народному рейтингу

Открытие нового отделения А-банка в Ужгороде не может обойтись без главного символа — зеленого яблока

По данным сайта minfin.com.ua, на 28 марта 2023 года:

ТОП украинских банков в народном рейтинге выглядит следующим образом:

Банк Общий рейтинг Средняя оценка Решено проблем Зачтено отзывов
1 А-банк 23,2 3,02 402/484 1169
2 Monobank 21,9 2,85 1151/1492 2925
3 Sportbank 19,9 2,65 141/198 438
4 Укргазбанк 16,8 2,38 140/217 669
5 Прокредит Банк 16,7 3,5 4/4 164
6 Izibank 16,4 2,09 4/12 118
7 Глобус 16,1 2,76 5/28 139
8 Восток Банк 15,9 2,73 18/35 156
9 Кредобанк 15,7 2,29 97/128 371
10 Пивденный 15,4 2,52 13/45 239
11 Таскомбанк 15,3 2,4 157/220 468
12 Правэкс Банк 15,3 2,09 1/1 106
13 Сенс Банк 15,2 2,42 1037/1568 3820
14 Унинверсал Банк 15,1 2,53 35/46 188
15 ПУМБ 14,8 2,15 236/754 1996
16 Укрэксимбанк 14,5 2,18 190
17 Креди Агриколь Банк 14,4 1,77 1/6 260
18 Банк Кредит Днепр 14,3 2,58 55/105 399
19 Идея Банк 14,0 2,04 155/307 892
20 Раффайзен Банк 13,8 1,91 159/612 1561
21 Приватбанк 13,6 2,28 2637/4399 11615
22 Ощадбанк 13,4 2,16 1405/2222 5322
23 Укрсиббанк 11,9 1,64 2/12 1056
24 ОТП Банк 11,8 1,7 1021

В таблице присутствуют не только «реальные» банки, но и онлайн версии, например, Monobank (на базе Универсал Банка), Izibank, Sportbank. Если же сравнить ее с двумя предыдущими, то нетрудно заметить, что первая шестерка банков по вкладам населения не находится в лидерах народного рейтинга. Так что впереди непочатый край работы по улучшению обслуживания.

Источник: marketer.ua

Автор: admin