Исследования, проведенные маркетинговым агентством JD Power and Associates, привели к выводу что WiFi в отелях и гостиницах должен быть бесплатным. В ходе этого исследования было опрошено 53000 путешественников.
Интересно то, что платный WiFi – это атрибут дорогих отелей. 96% постояльцев отелей эконом класса, смогли бесплатно войти в Интернет. Однако постояльцам отелей класса “люкс” пришлось платит за доступ в Интернет.
Как сообщает портал 4Hoteliers: ” более 80% жалоб от постояльцев Лондонских отелей, именно из-за платного доступа к ресурсам Интернета”.
Маркетологи считают, что бесплатное предоставление WiFi, может отлично помочь владельцам отелей с рекламой. Ведь любой положительный отзыв, оставленный в Соц. сетях, благоприятно сказывается на рейтинге отеля.