• Ср. Фев 21st, 2024

Бизнес

  • Главная
  • Использование опросов для определения CSAT (Customer Satisfaction Score)

Использование опросов для определения CSAT (Customer Satisfaction Score)

Customer Satisfaction Score (CSAT) — это не просто метрика; это зеркало, отражающее клиентское восприятие вашего продукта или услуги. В этой статье мы погрузимся в изучение CSAT, его важности для бизнеса,…

Значение удержания клиентов и создания лояльности в современном маркетинге

Современный рынок становится все более конкурентным, и привлечение новых клиентов становится все труднее и дороже. Однако, чтобы добиться стабильного роста компании, необходимо не только опекать новых клиентов, но и удерживать…

В “умные” Rндекс-колонки добавили

РЕВОЛЮЦИОННУЮ ФУНКЦИЮ: НЕОТКЛЮЧАЕМУЮ РЕКЛАМУ. ПОКА ТИНЬКОФФ. А что – кто-то реально сомневался в том, что именно ЭТИМ – и закончится весь этот “Праздник искуственного интеллекта”? [ O ] – Оптимизьм.…

«Погуглю и сам всё сделаю»: что нужно знать, прежде чем самостоятельно браться за настройку Яндекс Директа

В контекстной рекламе много подводных камней, но нет ничего невозможного: к нам приходили клиенты, у которых получилось успешно запустить рекламу самостоятельно. Разберём основные проблемы и как не повторять их на…

Белякова и Косенко: договор или хайп, кто отец ребенка?

Уже второй день гремит новость: союз Косенко и Саши Беляковой договорняк, ребенок не его, чисто рабочие отношения. Аудитория в шоке, уровень доверия к блогерам, экспертам упал ниже дна. Так что…

Опросы для изучения психографики клиентов: вопросы и методики

Психографический анализ — это не просто очередной тренд в маркетинге и HR, это фундаментальный инструмент, который позволяет нам углубиться в мир ценностей, убеждений и мотиваций наших клиентов и сотрудников. Именно…

ОШИБКИ которые допускают 90% строителей при продвижении в соц.сетях!

В следствии чего, недополучают прибыль 467 показов 21 открытие Каждый мастер строительной ниши мечтает о стабильном потоке идеальных клиентов Маркетинг начинается с понимания “КТО наш клиент и ЧТО ему нужно?”…

Примеры вопросов для опроса об оценки качества обслуживания

Качество обслуживания — это не просто аспект бизнеса; это его основа, определяющая успешность и устойчивость компании в долгосрочной перспективе. В эпоху, когда продукты и услуги становятся всё более стандартизированными, именно…

Как усовершенствовать сбор заявок через чат-бота

Одна из самых популярных задач, которую многие предприниматели хотят передать чат-боту — сбор заявок. В статье расскажу, как можно усовершенствовать этот процесс с помощью квалификации лидов и для чего это…

Аяза Шабутдинова задержали или он продолжает работать? Видео задержания Аяза Шабутдинова

После заявления 8 учеников которые отдали за его курсы 5 миллионов рублей его задержали.Его команда утверждает что это фейк и он продолжает свою деятельность, однако в сети появилось видео задержания…