• Вс. Июн 16th, 2024

Как считать конверсию в Telegram-канале и перестать сливать бюджет

Автор:admin

Авг 26, 2023

Говорила мне мама: «Знай свою конверсию!», а я полагался на чутье. Но пришло время взяться за голову и все посчитать.

7.1K показов 481 открытие


                    Как считать конверсию в Telegram-канале и перестать сливать бюджет

Конверсия — процент потенциальных клиентов, которые совершили целевое действие, оставили заявку или купили услугу, продукт. Зная свою конверсию, вы можете влиять на рост бизнеса и продаж.

Привет! Меня зовут Артем, больше 5 лет я занимался таргетом и SMM, выгорел и пошел учиться делать Telegram-ботов, а заодно вести блог о Маркетинге и Ботах для бизнеса. Там я пишу о создании и продвижении чат-ботов, делюсь кейсами и провожу эксперименты по тематике канала.

Какую конверсию можно считать в Telegram

Конверсия рекламы. Если вы делаете посевы или ведете трафик другим способом, вы можете оценить какая конверсия у ваших объявлений и площадки. Сколько увидевших пост перешли по ссылке, а сколько зашедших в канал подписываются на него.

Конверсия площадки. На этом этапе вы считаете сколько подписчиков становятся вашими клиентами. На сколько ваш канал или бот в Telegram конвертируют потенциальных клиентов в реальных.

Каналов трафика и этапов воронки внутри площадки может быть много и вы сами выбираете, за какими конверсиями хотите следить и, как на них влиять. В идеале нужно считать каждый рекламный канал отдельно, как и каждый этап воронки, но если вы только начинаете погружаться в тему, то среднего значения по всем каналам будет достаточно.

Это касается и конверсии самого канала. В нем обычно несколько уровней в зависимости от вашей бизнес-модели: подписались, скачали лид-магнит, оставили заявку на бесплатную консультацию, оплатили продукт или услугу, купили повторно, порекомендовали вас друзьям.

Как считать конверсию Telegram-канала

Формула конверсии проста: Оплатившие/Посетители * 100%

Например, на сайт зашло 1000 человек, оставили заявку 50, значит конверсия 5%.

Купить рекламу Отключить

Чтобы посчитать конверсию Telegram-канала, мы не учитываем количество подписчиков, а берем охват поста или нескольких постов, т.е. количество людей, которые видели ваш контент (предложение).

Сколько постов брать зависит от вашей модели продаж. Вот несколько вариантов:

  • Вы просто ведете канал, пишите экспертные статьи и кто-то обращается к вам за услугами. В таком случае вы берете сумму просмотров за какой-то период (неделю, месяц).
  • Когда на канале есть не только тематический контент, но и продающий, можно считать конверсии именно таких постов.
  • Если вы работаете по модели запусков, то конверсию считаете только в период, когда открыто окно продаж.
  • В случае использования Telegram-бота все еще проще: вы видите, как участники движутся по воронке, на каком этапе происходят продажа, а где наоборот провал и подписчики перестают конвертироваться.

Да, кстати, не обязательно вести канал и постоянно создавать контент. Можно использовать Telegram-бота и работать только над воронкой и трафиком.

И так, чтобы посчитать конверсию Telegram-канала мы делим количество заявок на суммарный охват постов и умножаем на 100%

Например, 12 / (250+320+190) * 100% = 1,6%

Если статья была полезна, а конверсия в блоге перестала быть неизвестной, можете присоединиться к моему каналу @targetbots
Там я делюсь кейсами и провожу эксперименты с ботами и трафиком.

Источник: vc.ru

Автор: admin