Специалисты компании Gallup провели масштабное исследование, в ходе которого выяснилось: при выборе товаров американцы практически не обращают внимания на отзывы покупателей.
62% опрошенных заявили, что при выборе товаров они не обращают внимания на те отзывы, которые оставили об этих товарах покупатели. 38% перед тем, как совершить покупку, стараются ознакомиться с отзывами о товаре. 8% сообщили, что они решаются на покупку только при наличии поддержки в социальных сетях. Также выяснилось: маркетинговые акции в социальных сетях оказывают влияние в основном на пользователей в возрасте до 30 лет.