«МегаФон» подвел итоги программы «Безопасное общение» по борьбе с мобильным мошенничеством за прошедший год. За год было обработано примерно 200 000 обращений клиентов по факту мошенничества, заблокирована услуга коротких номеров на более чем 600 интернет-ресурсах, аннулировано более 1700 префиксов.
Тем абонентам, которые пострадали от злоумышленников, МегаФон возвратил более 40 млн рублей. Это почти в 30 раз больше, чем за тот же период двумя годами раньше. Сейчас компания проводит уроки мобильной грамотности для пенсионеров и школьников. Руководство компании считает: такой подход к защите клиентов – это одно из конкурентных преимуществ компании.