Портал ИТ-директоров России Global CIO при поддержке корпорации Polycom провел исследование среди российских ИТ-руководителей. Результаты этого исследования свидетельствуют: 93% руководителей регулярно используют системы видеоконференцсвязи и в бизнесе, и в личных целях. 83% респондентов используют программные решения видеосвязи на ПК, более 62% – на смартфонах и планшетах.
Респонденты отметили: видеоконференции значительно упрощают связь между клиентами и сотрудниками компании вне зависимости от их местонахождения (79%), объединяют в одну видеоконференцию несколько участников (80%), дает возможность общаться сотрудникам, работающим в офисе, с теми, кто работает удаленно (47%). Половина респондентов заявили о важности интеграции систем видеоконференцсвязи с инфраструктурой объединенных коммуникаций, информационной системой другими приложениями в компании. Чаще всего для связи клиенты используют Microsoft Lync и Microsoft Outlook.