Компания сообщает, что речь идет о жестких дисках Seagate объемом 1 Тбайт. Они были установлены 21,5-дюймовых и 27-дюймовых компьютерах iMac в период с октября 2009 года по июль 2011 года. Специалисты компании говорят, что некоторые диски могут отказать. В авторизованных сервисных центрах Apple жесткие диски можно будет заменить бесплатно.
Компания сообщает, что для этого она самостоятельно связывается с владельцами iMac. Они получают сообщение на электронную почту, которую указали при регистрации. Кроме того, iMac могут самостоятельно узнать, нужно ли заменять на их компьютере жесткие диски. Для этого им нужно зайти на сайт компании и указать на специальном сервисе серийный номер своего iMac.